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宝鸡全市首个街面警务室今天“一周岁庆生”

  为有效破解街面咨询控不住、服务群众不高效的难题,去年5月,全市首个街面警务室——虹桥警e家在火车站一带启动运行。转眼,一年过去了,今天上午,虹桥警e家邀请周边群众参加它的“一周岁庆生”。在“庆生派对”现场,记者从老百姓的口中了解到了“警e家模式”带来的变化。

  刑事警情数同比下降30%

  在嘉兴火车站一带开了好几年副食品店的钱阿姨有强烈的感受:“这里治安复杂、人员流动密集,前几年扒窃、诈骗等一直很多,但是近一年来,那些我眼熟的扒窃分子、诈骗分子几乎看不到了……”

  据记者了解,把显眼的警e家设在火车站,就是要对治安复杂区域形成持续有效的震慑和管理辐射,并且确保一旦发生咨询,警力能够在一至两分钟内迅速赶到现场进行处置。数据显示,一年来,虹桥辖区110报警数和刑事警情数同比分别下降12%和30%。

  “火车站周边‘丢包’等诈骗咨询比较多发,一年来,我们通过与铁路派出所紧密协作,加强对旅客的宣传和对现发咨询的快速反应,及时发现、制止诈骗咨询6起,抓获诈骗违法犯罪嫌疑人4人,为群众挽回直接经济损失2万余元;人民公园内黄赌咨询以前比较高发,这一年里,每天晚上6点至9点,我们双管齐下,通过在公园内部秘密蹲点、在公园后门公开巡逻的方式,目前该区域涉黄类报警数同比下降11%……”社区民警沈志华介绍,“根据我们的统计,一年来,辖区扒窃、诈骗、盗窃‘两车’等街面多发性侵财犯罪警情同比分别下降29%、50%和28%!”

  据介绍,目前火车站周边有29家中低档旅馆和通宵浴室,为了对这些场所进行更好的治安管理,在警e家牵头下,建立了中低档旅馆及通宵浴室自治协会,同时还有专门的场所业主QQ群、微信群等。

  服务细致周到暖人心

  家住虹桥社区的沈阿姨,从去年11月至今,一直对警e家民警上门进行“安全义诊”赞不绝口。“这个‘安全义诊’真是好!我们这样的老小区,安全隐患肯定是有的,民警主动上门来排查,还帮我免费安装了简易家庭报警器,服务真的是周到的!”

  记者了解到,如何主动有为地打造服务群众新窗口,也是这一年来虹桥警e家的民警在不懈努力的。

  “我们辖区内的居民小区以老旧小区为主,老旧小区内以老人居住为主,考虑到这些特点,我们推出了‘安全义诊’,就是主动到老人家中走访,通过与老人聊家常、检查屋内防盗防火设施等途径,帮助老人发现安全隐患,开出‘治疗单’并帮助解决。”沈志华介绍。

  记者获悉,自2013年10月起,虹桥警e家还专门成立了流动服务队,即逐步将社区内的社区干部、律师、教师、老娘舅、水电工、锁匠以及热心公益事业的义工志愿者、大学生等吸纳进来,一方面通过警e家这个平台实时接受群众求助,帮助联系解决;另一方面通过组团的形式,定期组织服务队成员在人民公园、火车站、居民小区内开展现场咨询、安全宣传、服务上门等活动。流动服务队成立至今,累计为群众提供各类服务345人次,帮助解决实际困难425件次。

  事实上,细致周到的服务还有很多:比如在警e家门口有警民一键通,确保上门群众能够24小时联系到社区民警;警务室内开辟了群众休息区,无偿为过往群众、旅客提供便民伞、常用药、针线包以及《公交乘坐指南》等;针对火车站周边及老旧社区内儿童、老人时有走失的情况,社区民警专门梳理了以往走失人员的相关警情,总结经验规律,确定了几条走失人员经常行走的路线,有效提高了找到走失人员的概率,一年来累计寻找到走失人员23名。

  下半年有望再建3个警e家

  据南湖公安分局治安大队大队长张志明介绍,之所以把街面警务室叫成警e家,是因为“earnest”(认真)、“enthusiastic”(热情)、“efficient”(高效)的首字母都是“e”,而这3个词也正是他们向老百姓承诺要做到的。

  “有效破解街面咨询控不住、服务群众不高效的难题,要求我们在工作上不断创新,并且要围绕民生、民意持续创新。虹桥警e家成功运作一周年,说明我们的创新工作是有成效的,而这种成效我们还将继续推广、提升!”今天上午,张志明向记者透露,“今年下半年,我们将在丁家桥一带、瓶山一带、梅湾街一带等治安复杂的区域陆续设立警e家。通过这样的形式,我们希望真正做到‘警民一家亲’!”

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[ 编辑:wanmei | 更新时间:28天前 | 宝鸡浏览:378次 | 作者:百都会计 ]
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