为构建健康和谐的消费环境，切实维护消费者合法权益，全面提高消费纠纷的解决实效，近日，丽水市市场监督管理局、市消保委与市中级人民法院联合制订《关于建立消费纠纷诉调对接工作机制的意见》，建立消费纠纷诉调对接机制，为消费者提供更多的消费纠纷解决渠道。
　　诉调对接包括诉前调解和诉中调解，只要人民法院受理的消费纠纷咨询，法院在立案前或者立案后，经双方当事人同意都可委托消保委协助进行调解，并且能在较短的时间内，全面、有效的解决消费者的消费纠纷。“诉调对接”一方面可以节省消费者维权的成本和时间，提升消保委在消费纠纷调处中的作用和效力，另一方面可以使社会资源和司法资源得到优化配置、有效整合，为消费者提供了更多更有效的维权渠道。
　　同时，经市场监管部门或消保委调解达成的调解协议，具有民事合同性质，可以向人民法院申请司法确认，一旦司法确认，当事人一方拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以依法向人民法院申请强制执行，解决了消费纠纷中赔付不到位的情况，提升了消保委调解的效力和公信力。
　　截至目前，丽水共有6个县（市、区）已开展诉调对接工作，其中缙云、龙泉、遂昌等地已通过诉调对接成功解决消费纠纷5起，共为消费者挽回经济损失29万余元。