为规范家装行业发展，加强家装消费者权益保护工作，构建公平公正和安全稳定的家装消费环境，促进丽水市家装消费市场健康有序发展，近日，丽水市建立全市首家家装行业消费教育基地。

近年来，随着家装行业的蓬勃兴起，人们生活水平的不断提高，消费者对家装质量要求日益提高，家装行业的消费投诉也逐年上升。据统计，今年1～7月, 全市涉及家装行业服务的消费投诉25件，同比增长127%，呈大幅上升态势。针对这一现状，丽水市消保委决定建立全市首家家装行业消费教育基地，给同行业及消费者提供了一个消费教育平台，规范工艺操作流程和施工标准，引导企业对标看齐；同时加强家装消费知识普及，给消费者提供专业指导，增强消费者自我保护水平。

经企业自愿申报，丽水市装饰装修行业协会审查推荐，丽水市消保委组织审核考评，基地设在该市一家装饰工程设计公司内。基地集中布设了水电、泥工、木工、油漆等标准化施工工艺流程。基地里汇集了约365个施工节点、20余项特色创新工艺，以及30多种常见装饰材料。从地下预埋管线到墙面，再到吊顶，家装全过程在这里得到了全方位的实地解读，施工工艺一目了然。同时现场还有专人讲解普及装修知识，公司承诺实现全程跟踪式管理，为客户构筑放心、省心、安心、舒心的快乐消费模式。

今后，该市消保委将不定期组织消费者体验参观，通过科普宣讲、装修知识培训、检验检测等方式帮助消费者解析家装知识，认识室内环境污染的危害、检测常识，从而科学选择装饰材料，引导消费者科学装修、绿色装修、理性装修。