咨询标题:天猫购物退货纠纷咨询内容:我于5月21日在天猫商城（tmall.com）买了一张床，6月7日上午收到卖家电话，约定在6月8日下午6点送货，在6月7日下午又收到卖家电话说重新约定送货日期，又约在了6月8日下午11点送货。6月8日11点，对方没有送货来，电话联系说是下午4点送货，下午4点没有送货来，说是要等到晚上8点。结果我实在等不急了，要求退货。卖家要我承担来回运费，但没有完成此项交易的责任不在我，我不同意，提天猫商城仲裁。卖家与物流公司沟通，开具退货假的物流单号，物流单号上只有收货人姓名，并且收货是我（实际应为卖家），物流单号上没有收货人电话，也没有发货人姓名与电话，明显伪造。天猫商城凭卖家出具的这张伪造的物流单号要我承担750元运费，请问我应该怎么办？咨询人:咨询时间:回复信息回复内容:你好，按照法律法规的规定，你反映的问题已转天猫商城属地杭州市工商局余杭分局办理。回复部门:网监办