宝鸡天猫网购,售后服务无果,我该到哪里投诉?
咨询标题:天猫网购,售后服务无果,我该到哪里投诉?咨询内容:网购天猫订单编号:694281286775296,事因:商品质量问题,防水自行车里程表按键失灵,不好用了。结果:浙江台州一天猫卖家拒绝我的退换货售后服务,天猫客服介入都十天了,仍没结果。商家拒绝理由:用户自己使用问题,用户自己摔坏的,自己掉进水里。我的理由:这商品没起到防雨作用,经不起雨中骑行,我未说过商品被摔了,况且商品之前一直正常使用,只是经不起雨中考验。请问:我该到哪里投诉?是台州的12315还是杭州的12315?咨询人:咨询时间:回复信息回复内容:您好!根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条规定:消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。因此,你既可以向杭州12315投诉也可向台州12315进行投诉。谢谢!回复部门:消保分局
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[ 编辑:wanmei | 更新时间:03天前 | 宝鸡浏览:11264次 | 作者:jeffdengzi ]
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咨询标题:企业名称变更所需材料,以及在哪儿下载咨询内容:企业名称变更所需材料,以及在哪儿下载咨询人:咨询时间:回复信息回复内容:你好,名称变更需先行名称预先核准,再办理名称变更,具体请向属地工商局咨询,省工商局咨询电话88380676,杭州市工商局咨询电话86439775.回复部门:企业处
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