宝鸡在淘宝网上买东西受骗,淘宝一直没有处理。
咨询标题:在淘宝网上买东西受骗,淘宝一直没有处理。咨询内容:我家人在淘宝网上买了台笔记本,卖家要求用QQ聊天,说好的包邮,结果他发的物流到付10元,我家人联系卖家,他说让我们先签收了,运费用淘宝打给我们,然后我家人没多想,就签收了。结果发现笔记本是有问题的,而且型号也不对,笔记本型号是在外包装箱上的。序列号在管网根本就查不到!然后我家人要求退货,他找各种理由不同意。在淘宝客服的帮助下,我们花了50元的顺丰快递费把本子给卖家寄了回去。申请退款的时候,卖家设置了20块钱的运费钱,也让给他了。我们相当于出了三次运费,总共花了80块钱。第二天卖家就收到了货,就是不同意退款。他死活不承认他的机器有问题,还说我们把他的程序改了。收到货就是有问题的,联系他,他说是驱动问题。我家人说是经过他的同意,装驱动不行,才更改的系统。不过故障依旧。现在他死活不承认。现在已要求了淘宝介入。我们是2014年12月17日 下的订单。12月22号把本子寄回去的,12月23号卖家就收到了货。一直拖到现在2015年1月15号,淘宝都没有把钱退给我们。一直押着!打几次电话催促淘宝,他们一直说正在处理,而且还没有具体的时间。咨询人:咨询时间:回复信息回复内容:您好!您所反映的问题已转杭州市市场监督管理局处理。谢谢您对我们工作的支持。回复部门:市场处
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[ 编辑:wanmei | 更新时间:15天前 | 宝鸡浏览:13639次 | 作者:fvrget ]
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咨询标题:企业名称变更所需材料,以及在哪儿下载咨询内容:企业名称变更所需材料,以及在哪儿下载咨询人:咨询时间:回复信息回复内容:你好,名称变更需先行名称预先核准,再办理名称变更,具体请向属地工商局咨询,省工商局咨询电话88380676,杭州市工商局咨询电话86439775.回复部门:企业处
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