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宝鸡移动网带问题
咨询标题:移动网带问题咨询内容:我是中国移动的手机用户和宽带用户,宽带网带为4M。手机消费是满68元,宽带就免费,如果手机消费不到68元,就按68元扣费。6月4日,浙江移动嘉善分公司给我发一条短信,短信内容如下:“尊敬的移动宽带用户,为回馈老用户,即日起您家中的移动光宽带可免费升级到12M,无需交费!无需提高手机保底!”我以为是移动响应李克强总理提高网速的号召,可我到移动营业厅去办理的时候,却被告知只能免费一年,而且升级满一年后就要开始交费,30元一月。我想这与短信内容完全违背,经10086投诉后无果,我想短信能否理解为合同要约,能否要求嘉善移动按短信所说内容给我升级,如果嘉善移动不给办理,我觉得移动公司欺骗消费者的意思,工商会有处理?谢谢!咨询人:咨询时间:回复信息回复内容:你好!你反映的情况应该属于邀请要约。回复部门:合同处
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[ 编辑:wanmei | 更新时间:08天前 | 宝鸡浏览:12317次 | 作者:wanghuanlian ]
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